Automatizaciones con n8n y Make
Conecto tus programas para que los datos pasen solos de uno a otro: formularios, correo, CRM, facturación y agenda.
Automatización de procesos con IA
Quito trabajo repetitivo a tu equipo con automatizaciones, agentes de IA y chatbots que funcionan en producción, no solo en la demo.
Qué incluye el servicio de automatización con IA
Agentes de IA
Asistentes que leen, clasifican, responden o redactan con tus datos y tus reglas, y avisan a una persona cuando no están seguros.
Chatbots para la web y WhatsApp
Responden a las preguntas frecuentes, dan citas y pasan a tu equipo lo que necesita una persona, a cualquier hora.
Lectura de facturas y documentos
La IA saca los datos de facturas, pedidos o albaranes en PDF y los deja listos para tu programa; lo que no cuadra pasa a revisión.
Contactos y CRM al día
Los contactos de la web y de las campañas, en tu CRM al momento, ordenados y con su seguimiento programado.
Informes automáticos
Los informes de ventas, de visitas o de campañas, preparados y resumidos cada semana sin copiar y pegar.
Consultoría de implantación de IA
Decidimos dónde aporta la IA en tu empresa y dónde no merece la pena, con los datos de tus clientes protegidos.
Formación y talleres de IA para empresas
Sesiones prácticas para que tu equipo use la IA en su trabajo diario, con criterio y sin riesgos para tus datos.
La mejor automatización no es la más espectacular: es la que te devuelve horas cada semana sin que tengas que vigilarla. Y queda a tu nombre.
- Con código cuando hace faltaSi tus programas no se entienden entre sí, programo el conector que falta: soy desarrollador web desde 2002.
- Con una persona al mandoLa IA prepara y propone; lo delicado lo decide alguien de tu equipo.
- Con tus datos protegidosProveedores con contrato, como pide el RGPD, y n8n en tu propio servidor cuando conviene.
- Desde tu webFormularios, reservas y contactos de tu web conectados con tu CRM y medidos con Google Analytics 4.
Automatización con IA para pymes, despachos y tiendas online
Pymes con tareas repetitivas
Cuando el equipo dedica horas a copiar datos, contestar lo mismo o preparar los mismos informes.
Despachos y gestorías
Facturas, documentos y consultas de clientes que se leen, se clasifican y se preparan solos.
Clínicas y negocios con citas
Citas, recordatorios y cambios por WhatsApp sin tener a alguien pendiente del teléfono.
Tiendas online
Pedidos, stock, devoluciones y atención al cliente conectados con tus programas.
Equipos comerciales
Contactos que entran en el CRM al momento, ordenados por prioridad y con su seguimiento.
Agencias de marketing
Informes de clientes que se preparan solos y automatizaciones en marca blanca.
¿Qué es la automatización de procesos con IA?
La automatización de procesos con IA consiste en conectar los programas que ya usa una empresa para que las tareas repetitivas se hagan solas, y en usar la inteligencia artificial en los pasos que antes necesitaban a una persona leyendo o escribiendo: entender un correo, sacar los datos de una factura, contestar una consulta o resumir una llamada. A diferencia de la automatización de siempre, que solo sigue reglas fijas, la IA puede trabajar con información desordenada; por eso necesita límites claros y una persona que revise lo delicado. En mi caso, además, la programo: cuando una herramienta sin código no llega, desarrollo el conector que falta.
Una automatización que funciona en una demo no es lo mismo que una que funciona todos los días. La diferencia está en lo que no se ve: qué pasa cuando un programa no responde, cuando llega una factura rara o cuando la IA no está segura de la respuesta. Por eso las que monto reintentan cuando algo falla y avisan si no pueden, dejan registrado lo que hacen, mandan a revisión lo que la IA no tiene claro y no dan a un agente más permisos de los que necesita. Estos son los problemas que más me encuentro:
- Flujos que fallan sin que nadie se entere
- Un chatbot que se inventa respuestas
- Automatizaciones en la cuenta de alguien que ya no está
- Datos de clientes en herramientas sin contrato
- Nadie sabe cuánto tiempo ahorran
Cuando una tarea se repite mucho, sigue unas reglas y cuesta poco si falla. Estas son las señales más habituales:
- 01Alguien de tu equipo pasa horas copiando datos de un programa a otro.
- 02Llegan más correos, consultas o mensajes de WhatsApp de los que podéis contestar a tiempo.
- 03Los contactos de la web o de las campañas tardan en llegar al CRM, o se pierden.
- 04Metéis a mano los datos de facturas, pedidos o albaranes que llegan en PDF.
- 05Preparáis los mismos informes cada semana copiando y pegando.
- 06Tu equipo pierde tiempo buscando información en documentos y correos antiguos.
Depende de tus datos, del volumen y de quién lo vaya a mantener. Las dos son buenas; n8n, además, puede funcionar en tu propio servidor:
| n8n | Make | |
|---|---|---|
| Dónde funciona | En la nube de n8n o en tu propio servidor | En la nube de Make |
| Tus datos | Alojado en tu servidor, se procesan en él | Se procesan en la nube de Make |
| Cuándo encaja mejor | Mucho volumen, datos sensibles o lógica con código | Flujos visuales que tu equipo quiere entender y tocar |
| Coste | Alojado por ti, la edición comunitaria es gratuita; en su nube, según el uso | Según el plan y el uso de cada mes |
Por cómo trabaja y por lo que te deja, no por lo espectacular de la demo. Antes de contratarlo, comprueba:
- Que empiece por tus procesos, no por la herramienta de moda.
- Que te diga también qué no automatizaría, y por qué.
- Que las automatizaciones queden en tus cuentas y documentadas.
- Que prevea qué pasa cuando algo falla y quién revisa lo delicado.
- Que cuide los datos de tus clientes: RGPD y contratos con cada proveedor.
- Que mida las horas ahorradas, antes y después.
- Que sepa programar cuando las herramientas sin código no llegan.
Cómo trabajo un proyecto de automatización
Llamada y diagnóstico
Hablamos de cómo trabajáis, qué tareas se repiten, cuánto tiempo llevan y qué programas usáis.
Primera automatización
Empezamos por la que más ahorra con menos riesgo y la probamos con casos reales, con revisión humana.
Medición y ampliación
Medimos horas y errores antes y después, ampliamos lo que funciona y tu equipo aprende a usarlo.
Qué te entrego en cada proyecto
Automatizaciones a tu nombre
En tus cuentas o en tu servidor: si un día cambias de proveedor, se quedan contigo.
Documentación
Qué hace cada automatización, de dónde saca los datos y qué hacer si falla.
Avisos y registro
Si algo falla, te enteras al momento, y queda registrado lo que ha hecho cada automatización.
Formación y soporte
Una sesión con tu equipo y ajustes tras la entrega; después, mantenimiento si lo necesitas.
Rafael García Briz, consultor de automatización con IA
Soy Rafael García Briz y automatizo procesos con IA para empresas: conecto sus programas con n8n o Make, monto agentes y chatbots que trabajan con sus datos y, cuando las herramientas no llegan, programo lo que falta.
Empecé a hacer webs en 2002 y desde entonces programo, así que conozco las API, las bases de datos y lo que pasa cuando una integración falla. Algunas de mis propias webs de datos se actualizan solas cada hora con datos oficiales.
Trabajo en remoto desde Madrid con empresas de toda España y sin intermediarios: quien diagnostica, monta y mantiene tus automatizaciones soy yo.
Preguntas frecuentes sobre automatización de procesos con IA
Los que se repiten mucho, siguen unas reglas y tienen texto de por medio: clasificar correos, leer facturas, dar citas, pasar contactos al CRM, contestar preguntas frecuentes o preparar informes. Tienes doce casos explicados en 12 ejemplos de automatización con IA.
Sobre todo con n8n y Make para conectar programas, y con los modelos de IA de OpenAI, Anthropic o Google, según la tarea. Cuando una herramienta no llega, programo lo que falta con las API de tus programas.
Casi siempre: la mayoría de programas de correo, CRM, facturación y agenda se pueden conectar. Si alguno no lo permite, busco otra forma de sacar los datos o desarrollo un conector a medida.
Que se detecta antes de que llegue a un cliente. La IA solo actúa sola en lo que cuesta poco si falla; lo delicado pasa por revisión y, cuando no está segura, avisa a una persona. Además, queda registrado lo que ha hecho, para corregirlo y mejorarla.
Se tratan como pide el RGPD: solo los datos necesarios, proveedores con contrato de encargo del tratamiento y, cuando conviene, n8n en tu propio servidor. La Agencia Española de Protección de Datos tiene una guía sobre los tratamientos que incorporan IA; lo que afecte a tu caso lo revisamos con tu asesor legal.
Sí, con la API oficial de WhatsApp Business: responde a las preguntas frecuentes de tu negocio, da citas y pasa la conversación a una persona cuando hace falta. También para el chat de tu web, y en los dos casos avisa de que es una IA.
La primera automatización suele estar funcionando en pocas semanas, probada con casos reales. Como medimos el tiempo antes y después, sabrás cuántas horas os ahorra y si merece la pena ampliarla.
Sí: se montan en tus cuentas o en tu servidor, documentadas, y no dependen de que sigas conmigo. Si quieres, después me encargo del mantenimiento: los programas cambian y conviene revisarlas.
Sí, talleres prácticos con las tareas reales de tu equipo: cómo usar la IA en el día a día, qué datos no meter en ella y cómo revisar lo que hacen las automatizaciones.
Una llamada para entender cómo trabajáis. Si puedes, prepara una lista de las tareas que más tiempo os quitan y de los programas que usáis: con eso te digo por dónde empezaría.
¿Hablamos de lo que quieres automatizar?
Cuéntame qué necesitas.
Te respondo yo, Rafael. Sin comerciales ni intermediarios.
¿Prefieres hablar ya?