Versión y módulos al día
Actualizo PrestaShop y sus módulos cuando ya los he probado en una copia de tu tienda, y compruebo que funcionan con tu versión de PHP.
Mantenimiento de tiendas PrestaShop
Que tu tienda siga vendiendo después de cada actualización, sin cerrar ni perder pedidos.
Qué incluye el mantenimiento PrestaShop
Módulos revisados
Fuera los módulos que no se usan o que ya nadie actualiza, y al día los de PrestaShop Addons, con sus licencias.
Pagos y envíos comprobados
Después de cada cambio hago una compra de prueba: la pasarela de pago (Redsys, PayPal, Bizum), los transportistas y los correos del pedido.
Copias sin perder pedidos
Una copia al día fuera del servidor y la restauración probada, sin perder los pedidos que entren mientras tanto.
Seguridad de la tienda
Parches de PrestaShop y de sus módulos, una carpeta de administración que no se adivina, permisos revisados y, si alguien entra, la limpieza y el cierre del agujero.
Velocidad del catálogo
Caché, imágenes y una base de datos sin carritos, conexiones ni registros antiguos que la hagan lenta.
SEO de la tienda y analítica
Search Console, las ventas medidas en Google Analytics 4, redirecciones al día y filtros y combinaciones sin páginas duplicadas.
Soporte y cambios del día a día
Productos, banners, campañas o cualquier ajuste de la tienda, pidiéndomelo a mí directamente.
Una tienda no puede cerrar para actualizarse: por eso pruebo cada cambio en una copia y la tienda de verdad casi no lo nota.
- La mantiene quien programaSi un módulo falla, lo corrijo yo, overrides incluidos: soy desarrollador web desde 2002.
- Con el SEO cuidadoCategorías, fichas y redirecciones que no se pierden al actualizar: lo reviso igual que en mi consultoría SEO.
- Tus accesos, a tu nombreTu cuenta de PrestaShop Addons, con los módulos que has comprado, el dominio y el hosting siguen a tu nombre: la tienda es tuya.
- Para agenciasLas tiendas de tus clientes, en marca blanca: yo me encargo de la parte técnica y tú, de la relación con ellos.
Mantenimiento PrestaShop para tiendas online, B2B y agencias
Tiendas con un catálogo estable
Tu tienda al día y segura, sin que tengas que pensar en versiones ni módulos.
Tiendas con campañas
Rebajas, Black Friday o Navidad con la tienda revisada antes, para que no falle cuando más vende.
Tiendas B2B y catálogos con ERP
Miles de productos, tarifas por cliente y conexiones con tu programa de gestión que tienen que seguir sincronizadas.
Tiendas en PrestaShop 1.6 o 1.7
Versiones sin actualizaciones nuevas: las mantengo seguras mientras preparamos el paso a la actual.
Tiendas hechas por otros
Con overrides, módulos retocados o una plantilla a medida: averiguo qué se cambió, y por qué, antes de actualizar nada.
Agencias de comercio electrónico
Las actualizaciones, los módulos y las incidencias de las tiendas que gestionas, resueltos sin que tengas que contratar a un desarrollador.
¿En qué consiste el mantenimiento de una tienda PrestaShop?
El mantenimiento de una tienda PrestaShop es el trabajo técnico, mes a mes, que la mantiene vendiendo: tener al día PrestaShop y sus módulos sin romper nada, comprobar que los pagos, los envíos y los pedidos siguen funcionando, guardar copias que se restauren sin perder pedidos y vigilar su seguridad y su velocidad. Yo preparo cada cambio en una copia de la tienda y no lo doy por bueno hasta que sale bien una compra de prueba.
PrestaShop tiene un modo mantenimiento que cierra la tienda mientras se trabaja en ella, y cada minuto cerrada son ventas perdidas. Por eso preparo las actualizaciones en una copia: compruebo que los módulos, la plantilla y la versión de PHP son compatibles, arreglo lo que falla y hago una compra de prueba. Cuando todo funciona, la aplico en la tienda de verdad, que solo se cierra los minutos imprescindibles, o ninguno. Y esto es lo que más aparece en una tienda PrestaShop que nadie ha cuidado:
- Tiendas en 1.6 o 1.7, sin versiones nuevas
- Módulos sin actualizar
- Overrides que fallan al actualizar
- PHP sin soporte
- Una pasarela que deja de cobrar
- Error 500 después de actualizar
Si vendes con PrestaShop, no esperes a que falle un pago, y menos en estos casos:
- 01Tu tienda sigue en PrestaShop 1.6 o 1.7.
- 02Hay módulos sin actualizar o que nadie sabe para qué están.
- 03La agencia que hizo la tienda ya no da soporte a tu versión.
- 04La tienda va lenta, da errores o algún pago no ha llegado.
- 05Se acerca una campaña fuerte y no te fías de la tienda.
- 06Tienes que adaptar la facturación a VeriFactu.
No es lo mismo poner al día tu versión que saltar a otra: lo primero es mantenimiento; lo segundo, un proyecto.
| Actualizar | Migrar de versión | |
|---|---|---|
| Qué es | Pasar a la última de tu misma versión | Saltar de versión: de 1.6 o 1.7 a 8 o 9 |
| Qué cambia | Correcciones y parches de seguridad | El núcleo, la plantilla, los módulos y la versión de PHP |
| Riesgo | Bajo, si se prueba antes en una copia | Alto: puede romper la plantilla y los módulos |
| Cómo lo hago | Dentro del mantenimiento, con compra de prueba | Como un proyecto aparte, con su revisión y su plan |
Lo que importa es que tu tienda siga cobrando y enviando mientras la mantiene. Comprueba:
- Que pruebe las actualizaciones en una copia antes de tocar tu tienda.
- Que haga una compra de prueba después de cada cambio.
- Que sepa restaurar una copia sin perder los pedidos que hayan entrado mientras tanto.
- Que distinga entre actualizar y migrar de versión, y te lo explique.
- Que sepa programar módulos: no todo se arregla instalando otro.
- Que la cuenta de Addons, el dominio y el hosting sigan siendo tuyos.
Cómo trabajo el mantenimiento de tu tienda PrestaShop
Revisión de la tienda
Repaso la versión de PrestaShop y de PHP, cada módulo, la plantilla, los pagos, los envíos y las copias, y hago una compra de prueba para ver cómo está.
Puesta a punto sin cerrar
Actualizo primero en una copia, quito los módulos que no se usan, reviso quién entra al panel y dejo programadas las copias y los avisos.
Cada mes, con compra de prueba
Aplico las actualizaciones ya probadas, compruebo con una compra que la tienda cobra y envía, y te resumo en un informe lo hecho y lo pendiente.
Qué recibe tu tienda cada mes
Informe con la compra de prueba
Qué he actualizado en PrestaShop y en los módulos, cómo ha ido la compra de prueba y qué conviene hacer después.
Copias diarias
Una cada día y otra antes de tocar nada, guardadas lejos de tu servidor, por si hay que volver atrás.
Avisos si deja de cobrar
Si la tienda se cae, la pasarela falla o los pedidos dejan de entrar, me entero yo primero.
Soporte directo
Para productos, campañas o cualquier fallo, hablas conmigo, no con un sistema de tickets.
Rafael García Briz, desarrollador PrestaShop
Soy Rafael García Briz, desarrollador PrestaShop, y me encargo del mantenimiento de tiendas online: las actualizo probando antes en una copia, compruebo que siguen cobrando y enviando, guardo sus copias y cuido su velocidad y su posicionamiento.
Hago webs desde 2002 y tiendas PrestaShop con sus módulos, así que conozco lo que se rompe al actualizar: los overrides, los módulos de pago y la plantilla.
Trabajo en remoto con tiendas y agencias de cualquier parte de España, y si algo falla en la tuya, me escribes a mí directamente.
Preguntas frecuentes sobre mantenimiento PrestaShop
Tener al día PrestaShop y sus módulos, probándolos antes en una copia; una compra de prueba después de cada cambio, para comprobar pagos y envíos; copias que se restauran sin perder pedidos; parches de seguridad; la velocidad del catálogo; el SEO de la tienda y la medición de las ventas, y los cambios que necesites en el catálogo. Todo, resumido en un informe cada mes.
A la última de tu versión, sí, siempre: son correcciones y parches de seguridad. Saltar de versión (de la 1.7 a la 8 o la 9) es otra cosa: una migración que hay que preparar. A 1 de octubre de 2026, la versión actual es la 9.2, la 8 sigue recibiendo parches y la 1.7 no tiene versiones nuevas desde enero de 2024, así que si tu tienda sigue en ella, conviene planificar el paso.
Que lo veo antes en la copia de pruebas y lo arreglo allí: actualizo el módulo, lo corrijo en el código o busco otro que haga lo mismo. Y si algo falla ya en la tienda, vuelvo atrás con la copia mientras lo resuelvo.
No tiene por qué. Antes de restaurar, guardo los pedidos y los clientes que han entrado desde la copia y, si hace falta, los recupero después. Por eso es tan importante probar antes en una copia: casi nunca hay que restaurar la tienda de verdad.
Sí, con una compra de prueba: el carrito, la pasarela de pago (Redsys, PayPal, Bizum o la que uses), los transportistas y los correos que reciben el cliente y la tienda. Es la única forma de saber que la tienda sigue vendiendo.
Es una opción de PrestaShop que cierra la tienda al público y muestra un aviso mientras se trabaja en ella. Yo lo uso solo los minutos imprescindibles al aplicar una actualización ya probada en la copia, y muchas veces ni eso.
Casi siempre se arregla: activar y ajustar la caché, optimizar las imágenes, limpiar la base de datos de carritos y conexiones antiguos, revisar los módulos que más cargan y, si hace falta, mejorar el servidor. Lo mido antes y después.
No toques nada más y escríbeme: suele ser un módulo o una actualización incompatible con la versión de PHP. Activo el modo de depuración para ver el error real, lo corrijo y, si hace falta, vuelvo a la última copia que funcionaba.
Sí, en la parte técnica: el módulo de facturación de la tienda y su conexión con tu programa. Según la Agencia Tributaria, los sistemas de facturación tienen que estar adaptados antes del 1 de enero de 2027 si tu empresa tributa por el Impuesto sobre Sociedades, y antes del 1 de julio de 2027 en el resto de casos. Lo que afecte a tu caso lo revisamos con tu asesor fiscal.
Sí, es lo habitual. Antes de actualizar nada averiguo qué tiene tocado: overrides, módulos modificados, cambios en la plantilla o en el núcleo. Con eso te digo qué se puede actualizar sin riesgo, qué conviene rehacer y en qué orden, y la dejo documentada.
Sí, dentro del mantenimiento WordPress y WooCommerce. Y si tu web no es una tienda, lo tienes en mantenimiento web.
¿Hablamos de tu tienda PrestaShop?
Cuéntame qué necesitas.
Te respondo yo, Rafael. Sin comerciales ni intermediarios.
¿Prefieres hablar ya?